Οι αρμόδιοι φορείς του Υπουργείου Εμπορίου – και συγκεκριμένα η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή – θεωρούν ότι το e-kalathi έχει επιτύχει τον στόχο του, προσφέροντας ουσιαστική βοήθεια στους καταναλωτές. Γι’ αυτό σχεδιάζουν να ενισχύσουν ακόμη περισσότερο την εφαρμογή, ώστε να αποτελέσει ένα ακόμη ισχυρότερο εργαλείο ενημέρωσης.
Σύμφωνα με πληροφορίες, στις αρχές του 2026 προγραμματίζεται η προσθήκη περίπου 1.000 νέων προϊόντων, τόσο σε υφιστάμενες όσο και σε νέες κατηγορίες. Έτσι, ο συνολικός αριθμός των προϊόντων στο e-kalathi θα φτάσει τα 1.500, προσφέροντας – όπως αναφέρει η Υπηρεσία – πιο ολοκληρωμένη εικόνα της αγοράς.
Ο Διευθυντής της Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτή, Κωνσταντίνος Καραγιώργης, δήλωσε στην εφημερίδα Φιλελεύθερος ότι αποστολή της Υπηρεσίας είναι η προστασία των συμφερόντων των καταναλωτών. Με το e-kalathi, όπως είπε, δόθηκε ένα ουσιαστικό εργαλείο για σύγκριση τιμών και επιλογή των πιο συμφέρουσων αγορών. Στόχος είναι η περαιτέρω ενίσχυση του ανταγωνισμού προς όφελος των Κύπριων καταναλωτών.
Παράλληλα, απάντησε στις ενστάσεις λιανεμπόρων ότι το εργαλείο έχει αποτύχει, υπογραμμίζοντας ότι οι αξιολογήσεις της Υπηρεσίας δείχνουν το αντίθετο: η εφαρμογή έχει ήδη κατέβει από περίπου 20.000 χρήστες, ενώ οι τιμές των προϊόντων που περιλαμβάνονται σε αυτήν παραμένουν σταθερά χαμηλές.
Την περασμένη εβδομάδα πραγματοποιήθηκε συνάντηση της Υπηρεσίας με προμηθευτές και λιανεμπόρους, κατά την οποία συζητήθηκε η πορεία του e-kalathi και του οδηγού εκπτώσεων. Η ανακοίνωση για την επικείμενη αναβάθμιση της εφαρμογής προκάλεσε αντιδράσεις από πλευράς λιανεμπόρων, που επέμειναν ότι το εργαλείο δεν λειτουργεί αποτελεσματικά.
Οι αντιδράσεις από το εμπόριο
Ο ΓΓ του ΠΑΣΥΛΕ, Μάριος Αντωνίου, επανέλαβε πρόσφατα ότι η πλατφόρμα «δεν απέδωσε τα αναμενόμενα», επιβαρύνοντας τον κλάδο με επιπλέον κόστος και προκαλώντας αναστάτωση. Υποστήριξε επίσης ότι οι καταναλωτές ενημερώνονται πλέον από άλλες πηγές – όπως τα διαδικτυακά καταστήματα, τις ιστοσελίδες και τα κοινωνικά δίκτυα των υπεραγορών – και ότι η διαφάνεια στις τιμές υπήρχε ανέκαθεν.
Σχολιάζοντας το ενδεχόμενο ένταξης φρέσκων προϊόντων στο e-kalathi, ο κλάδος εξέφρασε έντονη διαφωνία. Πληροφορίες αναφέρουν ότι η συμπερίληψή τους δεν εξετάζεται προς το παρόν, λόγω παραμέτρων όπως η ποιότητα, ενώ μελετάται μόνο η περίπτωση κοινών, συσκευασμένων προϊόντων.
Το ελληνικό παράδειγμα
Την ίδια ώρα, σύμφωνα με δημοσιεύματα στην Ελλάδα, το Υπουργείο Ανάπτυξης προχωρά σε πλήρη αναμόρφωση της πλατφόρμας e-Καταναλωτής. Με εντολή του υπουργού Τάκη Θεοδωρικάκου, η πλατφόρμα θα επανασχεδιαστεί ώστε να προσφέρει ουσιαστικά συγκριτικά εργαλεία και μεγαλύτερη διαφάνεια. Η νέα έκδοση, που αναμένεται σε έξι με επτά μήνες, φιλοδοξεί να λειτουργεί ως «ραντάρ τιμών» όχι μόνο για την Ελλάδα αλλά και για το εξωτερικό.
Μεταξύ των νέων λειτουργιών προβλέπεται και η δυνατότητα σύγκρισης τιμών μεταξύ ελληνικών και ξένων αλυσίδων, κάτι που σήμερα απαιτεί ιδιαίτερα χρονοβόρα έρευνα από τον καταναλωτή.