Εκπαίδευση εργαζομένων, συνεργασίες με φορείς υποστήριξης και ασφαλείς διαδικασίες παραπομπής προβλέπει το ευρωπαϊκό έργο SAFEHOST.
Το προσωπικό ενός ξενοδοχείου μπορεί να βρεθεί μπροστά σε ενδείξεις ότι ένας επισκέπτης ή εργαζόμενος χρειάζεται βοήθεια. Πώς μπορεί να τις αναγνωρίσει και να ανταποκριθεί χωρίς να θέσει το άτομο σε μεγαλύτερο κίνδυνο; Με αυτό το ζήτημα ασχολείται το ευρωπαϊκό έργο SAFEHOST, το οποίο επιδιώκει να ενισχύσει τον ρόλο του κλάδου της φιλοξενίας στην έγκαιρη αναγνώριση περιστατικών έμφυλης βίας.
Το έργο χρηματοδοτείται από το πρόγραμμα CERV της Ευρωπαϊκής Ένωσης και υλοποιείται με τη συμμετοχή φορέων από την Κύπρο, την Ελλάδα, την Ιταλία, την Ισπανία και τη Δανία. Στόχος είναι να αποκτήσουν οι εργαζόμενοι πρώτης γραμμής γνώσεις και πρακτικά εργαλεία για την αναγνώριση πιθανών περιστατικών και την ασφαλή παραπομπή των ανθρώπων που χρειάζονται υποστήριξη.
Η πρωτοβουλία ξεκινά από την καθημερινή επαφή του προσωπικού των ξενοδοχείων με επισκέπτες και εργαζομένους, ορισμένοι από τους οποίους βρίσκονται μακριά από το οικείο τους περιβάλλον. Το SAFEHOST επιδιώκει να βοηθήσει τους εργαζομένους να αντιδρούν με διακριτικότητα και να γνωρίζουν πού μπορούν να απευθυνθούν όταν διαπιστώνουν ενδείξεις κινδύνου.
Σε πρώτο στάδιο, οι εταίροι του έργου θα καταγράψουν τις υφιστάμενες πρακτικές και τις δυσκολίες που αντιμετωπίζουν τα ξενοδοχεία και οι οργανώσεις της κοινωνίας των πολιτών. Με βάση τα ευρήματα θα αναπτυχθεί πρόγραμμα κατάρτισης για το προσωπικό πρώτης γραμμής, με έμφαση στις προειδοποιητικές ενδείξεις, την κατάλληλη ανταπόκριση και τις ασφαλείς διαδικασίες παραπομπής.
Το σχέδιο προβλέπει επίσης συνεργασίες και πρωτόκολλα παραπομπής με περισσότερα από 60 ξενοδοχεία, ώστε οι επιχειρήσεις φιλοξενίας να συνδεθούν με εξειδικευμένες υπηρεσίες υποστήριξης. Παράλληλα, θα αναπτυχθεί πολύγλωσση εφαρμογή για κινητά, με ψηφιακό βοηθό τεχνητής νοημοσύνης και πληροφορίες για τις διαθέσιμες δυνατότητες παραπομπής. Μια πολύγλωσση εκστρατεία θα απευθυνθεί στους επισκέπτες των ξενοδοχείων και στο ευρύτερο κοινό.
Στο εταιρικό σχήμα συμμετέχουν οι CODECA – Center for Social Cohesion, Development and Care, Ctl Eurocollege, Larnaka Tourism Board, Κέντρο Ευρωπαϊκού Συνταγματικού Δικαίου, Asserted Knowledge – AKNOW, Fundación Concilia2, La Esse scs, The Phoenicians’ Route – Cultural Route of the Council of Europe, KHRS ApS και το Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Λεμεσού.
Περισσότερες πληροφορίες δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα του SAFEHOST.
